Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines Geschäftsbedingungen des Onlineshops der Naturo Kork AG

1. Geltung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen über den Online Shop der Naturo Kork AG, Allmendstrasse 4, 6210 Sursee. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Online Shop/Homepage aufgeschalteten Fassung. Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.

 2. Vertragsgebiet
Naturo Kork AG Onlineshop ist nur für Lieferungen in der Schweiz vorgesehen. Bestellungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden.

3. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizerfranken angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Pro Lieferung berechnet Naturo Kork AG dem Kunden den zum jeweiligen Produktkreis angegebenen Versandkostenanteil unabhängig von der Anzahl der Artikel.

4. Vertragsabschluss
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage der Naturo Kork AG  sind freibleibend und unverbindlich. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Naturo Kork AG bestätigt die Annahme per E-mail an den Kunden. Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag geschlossen und erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar, macht Naturo Kork AG dem Kunden sobald möglich Mitteilung. In diesem Fall kommt der Vertrag erst zustande, indem der Kunde die Bestellung wiederum per E-mail bestätigt. Bestellungen und Abmachungen per Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-mail bestätigt werden.

5. Bezahlung
Der Kunde muss die bestellte Ware im Voraus bezahlen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird der Warenwert am Tag des Bestellungseingangs belastet. Wünscht der Kunde Bezahlung per Banküberweisung, gibt ihm Naturo Kork AG mit dem E-mail der Vertragsbestätigung die Bankverbindung und eine Referenznummer bekannt. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Arbeitstage. Wird nicht innert dieser Frist bezahlt, fällt der Vertrag dahin.

6. Lieferung
Naturo Kork AG liefert in der Regel innert 2 bis 3 Tagen, längstens innert 14 Tagen nach Zahlungseingang. Bei Bestellung einer Nachnahmelieferung bemisst sich die Frist ab der Auftragsbestätigung.
Der Kunde verpflichtet sich die notwendigen Vorkehrungen zur Annahme der Ware zu treffen. Die mangels solcher Vorkehrungen entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Lieferung an erschwert zugängliche Orte, insbesondere Bergregionen und verkehrsfreie Orte: Ist der Lieferort mit normalem Camion nicht oder nur erschwert zugänglich, so erfolgt die Lieferung nur bis zur nächsten allgemein zugänglichen Stelle, die ohne Zusatzaufwand oder Zusatzkosten erreicht werden kann (z.B. bis Täsch bei Lieferungen nach Zermatt oder bis zur Talstation bei Lieferung an Orte, die nicht per Strasse erreicht werden können). Der Lieferort muss zudem über das Schweizer Strassennetz erreicht werden können.

7. Widerrufsrecht
Innert 8 Tagen nach Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über die Homepage von Naturo Kork AG geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der Postaufgabe).

Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:

Naturo Kork AG 
Onlineshop
Allmendstrasse 4
6210 Sursee.

Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet Naturo Kork AG dem Kunden den Warenwert zurück. Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden.

8. Gewährleistung
Naturo Kork AG bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert 8 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden. Dieser kann die Ware zurücksenden, und Naturo Kork AG vergütet ihm die geleistete Zahlung zurück. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.

9. Datensicherheit
Es wird geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.

10. Recht und Gerichtstand
Sämtliche über Naturo Kork AG  Homepage geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht.
Bei Bestellung durch Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach dem Gerichtstandsgesetz. In allen übrigen Fällen ist Sursee ausschliesslicher Gerichtstand.